Hinweis: Diese AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB), nicht an Verbraucher.
§1 Vertragsstruktur und Annahme
§1.1 Vertragsparteien
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Loofile Innovation UG (haftungsbeschränkt), Hans-Thoma-Weg 1, 79837 St. Blasien (nachfolgend „Loofy") und dem über die Loofy-Plattform registrierten gewerblichen Partnerbetrieb (nachfolgend „Partner").
Der Partner sichert zu, ausschließlich als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zu handeln. Diese AGB gelten nicht für Verbraucher.
§1.2 Vertragsbestandteile
Der Vertrag zwischen Loofy und dem Partner besteht aus den folgenden Dokumenten in der jeweils bei Annahme gültigen Version:
- Diese Händler-AGB (loofy.app/agb-geschaeft)
- Pass-Gestaltungsregeln (loofy.app/pass-regeln) — verbindliche technische und kalkulatorische Anforderungen an alle Pässe
- Datenschutzerklärung (loofy.app/datenschutz) — soweit B2B-relevant
- Individuelle Preisvereinbarung — pro Partner gesondert vereinbart und im Geschäfts-Dashboard abrufbar
Eine öffentliche Standard-Preisliste besteht in der Pilotphase nicht; die Konditionen werden mit jedem Partner individuell vereinbart.
§1.3 Rangfolge bei Widersprüchen
Bei Widersprüchen zwischen den Vertragsbestandteilen gilt folgende Rangfolge (oben → vorrangig):
- Individuelle Preisvereinbarung (maßgeblich für alle Provisionsfragen)
- Diese Händler-AGB
- Pass-Gestaltungsregeln
- Datenschutzerklärung (nur soweit sie B2B-Pflichten regelt)
§1.4 Annahme und Versionierung
Der Partner nimmt diese AGB und die übrigen unter §1.2 genannten Dokumente digital über das Loofy-Portal an. Die Annahme erfolgt in Textform im Sinne des § 126b BGB.
Loofy protokolliert dauerhaft pro Annahme:
- den annehmenden Benutzer-Account (Account-ID),
- Datum und Uhrzeit der Annahme,
- die jeweils akzeptierten Dokumentversionen,
- die Annahmeart (Erst-Annahme bei Onboarding bzw. Re-Annahme nach Versionsänderung).
Versionsstabilität: Jede akzeptierte Version der Vertragsdokumente bleibt unter einer dauerhaft erreichbaren URL abrufbar (z. B. loofy.app/legal/agb-geschaeft/v1.0.0). Spätere Veröffentlichungen neuer Versionen lassen die für den Partner verbindliche akzeptierte Version unberührt — der Partner ist nur an die Version gebunden, die er zuletzt angenommen hat. Änderungen erfolgen ausschließlich nach dem Verfahren gemäß §14.
§1.5 Bestätigung der Annahme
Unmittelbar nach Annahme erhält der Partner eine Bestätigungs-E-Mail an die im Konto hinterlegte Geschäftsadresse. Die Bestätigungs-E-Mail enthält:
- den Zeitpunkt der Annahme,
- die akzeptierten Dokumente mit Versionsangabe und versionsstabilen Links,
- einen Verweis auf den Bereich „Meine Vereinbarungen" im Geschäfts-Dashboard, in dem alle akzeptierten Dokumente jederzeit eingesehen werden können.
§1.6 Individuelle Preisvereinbarung
Die Provisionssätze für die Nutzung der Loofy-Plattform durch den Partner sind in der individuellen Preisvereinbarung festgelegt. Diese wird vor Beginn der Pass-Bereitstellung mit dem Partner abgestimmt und vom Partner separat über das Loofy-Portal angenommen. Die individuelle Preisvereinbarung bleibt unter den hier vereinbarten Konditionen wirksam, auch wenn Loofy später allgemeine Konditionen einführt oder ändert (Bestandsschutz für die vereinbarten Konditionen).
§2 Geltungsbereich & Vertragsparteien
Diese Bedingungen gelten zwischen der Loofile Innovation UG (haftungsbeschränkt), Hans-Thoma Weg 1, 79837 St. Blasien (nachfolgend „Loofy") und dem registrierten Partner (Unternehmer i. S. d. § 14 BGB). Sie gelten für die Nutzung der Loofy-Plattform zur Erstellung, zum Vertrieb und zur Einlösung digitaler Pässe.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Partners werden nur Vertragsbestandteil, wenn Loofy ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Ergänzend zu diesen AGB können in einer Partner-Vereinbarung je Partnerbetrieb die konkreten Pässe, Konditionen und Zusatzleistungen festgehalten werden.
§3 Leistung von Loofy
Loofy stellt eine SaaS-Plattform und technische Infrastruktur bereit: Pass-Erstellung, Listung und Sichtbarkeit (Karte, Suche), Einlöse-Tracking, Account- und Sitzungsverwaltung, Betrugsschutz.
Loofy ist nicht Verkäufer der Pass-Leistung, nicht Zahlungsdienstleister und nicht Vertragspartner des Kunden für die Einlösung. Der Kaufvertrag über den Pass kommt unmittelbar zwischen Kunde und Partner zustande; Loofy vermittelt lediglich technisch.
§4 Registrierung, Onboarding & Freigabe
Der Partner registriert sich, hinterlegt seine Stamm- und Profildaten und durchläuft eine Freigabe. Loofy entscheidet über die Freigabe ohne Kontrahierungszwang. Der Partner sichert die Richtigkeit und Aktualität seiner Angaben zu (insbesondere Steuernummer/USt-IdNr., Rechtsform, Adresse).
§4a Pass-Erstellung im Auftrag des Partners
Zum Start erstellt Loofy die Pässe im Auftrag und nach Weisung des Partners. Der Partner bestimmt die Pass-Bedingungen (Typ, Preise, Gültigkeit, Einlöseregeln); Loofy setzt diese technisch um. Der Pass bleibt das Angebot des Partners. Die Pass-Konfiguration erfolgt auf belegbarer Grundlage (z. B. Freigabe per E-Mail oder Onboarding-Formular).
§5 Zahlungsabwicklung über Mollie
Der Partner schließt einen eigenen Vertrag mit Mollie ab (Mollie Connect, inkl. KYC). Mollie ist Zahlungsdienstleister und Merchant of Record. Der Geldfluss verläuft vom Kunden über Mollie direkt an den Partner; Loofy erhält ausschließlich eine separate Provision (Application Fee). Loofy hält oder überträgt keine Kundengelder. KYC- und Bankverifizierungsdaten gehen an Mollie, nicht an Loofy.
§6 Provision / Gebühren
Die Gebühren (Provision) richten sich ausschließlich nach der mit dem Partner gesondert vereinbarten individuellen Preisvereinbarung (siehe §1.6). Eine öffentliche Standard-Preisliste besteht in der Pilotphase nicht; mündliche Zusagen sind nicht ausreichend.
Loofys Provision ist ausschließlich die Application Fee; die Zahlungsentgelte von Mollie trägt der Partner als Merchant of Record separat. Loofy stellt dem Partner eine Rechnung über die Plattform-/Vermittlungsleistung (zzgl. 19 % USt). Preisänderungen werden mit angemessener Frist angekündigt; bei Erhöhungen besteht ein Sonderkündigungsrecht.
§6a Rückerstattungen & Widerruf der Kunden
Da der Kaufvertrag zwischen Kunde und Partner besteht, trägt der Partner Widerrufs- und Rückerstattungsansprüche der Kunden. Die Loofy-Provision (Application Fee) ist für die erbrachte Vermittlungsleistung verdient und wird im Fall einer Rückerstattung an den Kunden nicht automatisch rückerstattet, soweit die Vermittlung bereits erfolgt ist.
Der Partner erteilt Loofy Empfangsvollmacht für Widerrufserklärungen und vergleichbare Erklärungen der Kunden im Zusammenhang mit Pass-Käufen: Erklärungen, die Kunden gegenüber Loofy (etwa in der App oder per E-Mail) abgeben, wirken für und gegen den Partner. Loofy informiert den Partner unverzüglich über eingegangene Erklärungen. Die Widerrufsbelehrung weist Loofy entsprechend als empfangsbevollmächtigt aus.
§6b Rechnungsstellung gegenüber Kunden & Steuer
Der Partner ist als Verkäufer für die zutreffende umsatzsteuerliche Behandlung seiner Pass-Verkäufe verantwortlich. Er beauftragt Loofy, die Kundenrechnungen im Namen und für Rechnung des Partners technisch zu erstellen.
§7 Pflichten des Partners — Einlösung & Pass-Treue
Der Partner verpflichtet sich, alle gültigen Pässe innerhalb der Gültigkeitsdauer einzulösen und die zugesagte Leistung zu erbringen.
Verkaufte Pass-Instanzen behalten ihre ursprünglichen Bedingungen (eingefrorener Snapshot); eine nachträgliche Änderung von Preisen oder Einlösebedingungen bereits verkaufter Pässe ist technisch ausgeschlossen. Gültigkeitsdauer: Gutschein-Pässe mindestens 3 Jahre ab Jahresende; Rabattpässe gemäß den Pass-Gestaltungsregeln.
§7a Pass-Gestaltungsregeln
Die Pass-Gestaltungsregeln (separates Dokument, als Anlage einbezogen) sind verbindlicher Vertragsbestandteil. Sie legen die Mindestanforderungen jeder Pass-Konfiguration fest (faire Kalkulation, Mindest-Gültigkeit, Terminologie, Preis-Bezugsnachweis). Der Partner sichert zu, dass jeder Pass diesen Regeln entspricht; Loofy darf Pässe ablehnen oder deaktivieren, die dagegen verstoßen.
Durchsetzung der Einlöse-Pflicht (statt pauschaler Vertragsstrafe): Bei wiederholter Nicht-Einlösung kann Loofy (1) den Partner von der Plattform suspendieren oder entfernen, (2) den Partner zur Erstattung des Pass-Werts an betroffene Kunden verpflichten und (3) Freistellung von daraus entstehenden Ansprüchen verlangen.
§8 Marketing-/IP-Lizenz
Der Partner räumt Loofy das nicht-exklusive Recht ein, Name, Logo, Branding, Profilbilder und Pass-Angebote des Partners in Loofys eigener Werbung (App, Website, Social-Media-Anzeigen, alle Kanäle) zur Bewerbung der Plattform und der konkreten Pass-Deals zu verwenden. Die Lizenz endet mit Vertragsende; Loofy entfernt Materialien in angemessener Frist.
§8a Zusicherungen des Partners
Der Partner sichert zu, dass er über alle für seinen Betrieb und seine Pass-Angebote erforderlichen Genehmigungen verfügt, dass seine Angebote und hochgeladenen Inhalte (Name, Logo, Bilder, Beschreibungen) rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen und dass er zur Einräumung der Lizenz nach §8 berechtigt ist. Der Partner stellt Loofy von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Zusicherungen resultieren.
§9 Schließung / Insolvenz
Der Partner informiert Loofy mindestens 30 Tage vor einer geplanten Schließung. Er löst ausstehende Pässe während der Abwicklung weiter ein oder erstattet nicht eingelöste Werte und stellt Loofy von Kundenansprüchen frei, die aus Nichterfüllung oder Schließung resultieren. Da der Partner Verkäufer ist, richten sich Kundenansprüche gegen den Partner, nicht gegen Loofy.
§10 Datenschutz / Rollenverteilung
Loofy und der Partner sind je eigenständige Verantwortliche (keine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO). Der Partner erhält nur Daten zu den bei ihm gekauften oder eingelösten Pässen und ist für die eigene Weiterverarbeitung selbst verantwortlich. Der Partner verpflichtet sich, seine eigenen Mitarbeiter über die Datenverarbeitung zu informieren (gemeinsamer Geschäfts-Login, bis zu 10 Sitzungen).
§11 Verfügbarkeit
Loofy strebt eine hohe Verfügbarkeit an, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Ausgenommen sind insbesondere geplante Wartung (mit Vorankündigung), höhere Gewalt und Ausfälle von Drittanbietern (u. a. Mollie, Hosting, Apple/Google, Mapbox, Photon, Postscale, seven.io, Mobilfunknetze). Ein Anspruch des Partners auf eine bestimmte Funktionalität oder Verfügbarkeit der Plattform besteht nicht.
§12 Haftung
Loofy haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Loofy nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Begrenzung auf die in den letzten 12 Monaten gezahlten Gebühren gilt für Fälle einfacher Fahrlässigkeit.
Loofy haftet nicht für die dem Pass zugrunde liegende Leistung des Partners.
§13 Laufzeit & Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Die ordentliche Kündigung ist in Textform mit einer Frist von 14 Tagen möglich; das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§13a Verkaufsstopp durch den Partner
Der Partner kann den Verkauf neuer Pässe jederzeit selbst einstellen. Die Pflicht, bereits verkaufte und noch offene Pässe innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer einzulösen, bleibt davon unberührt.
§13b Einstellung der Plattform durch Loofy
Loofy ist nicht verpflichtet, die Plattform für die gesamte Restlaufzeit aller Pässe weiterzubetreiben. Bei Einstellung erfolgt eine geordnete Abwicklung mit angemessener Vorankündigung und einem Export der offenen Pässe je Partnerbetrieb, damit der Partner die Einlösung fortführen kann. Da verkaufte Pässe Verträge zwischen Kunde und Partner sind, bleibt die Einlösepflicht des Partners bestehen.
§14 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz von Loofy. Änderungen dieser AGB werden mindestens 4 Wochen vorher in Textform angekündigt; die Zustimmung gilt als erteilt, wenn der Partner nicht vor Fristablauf in Textform widerspricht — hierauf wird in der Ankündigung gesondert hingewiesen. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht; Onboarding-Personal ist nicht befugt, über den schriftlichen Vertrag hinausgehende Zusagen zu machen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Kontakt: Loofile Innovation UG (haftungsbeschränkt), Hans-Thoma Weg 1, 79837 St. Blasien. E-Mail: info@loofy.app